Приём заявок по телефону - 07:00 до 22:00
Обработка онлайн заявок - 00:00 до 24:00

Сервисный центр работает в штатном режиме. К оплате принимаем: карты, наличные, безналичные переводы.

Приём заявок по телефону - 07:00 до 22:00
Обработка онлайн заявок - 00:00 до 24:00

Основные причины, из-за которых посудомоечная машина Miele не отмывает посуду.

Если посудомоечная машина за 100 000 рублей плохо моет посуду, это повод для беспокойства. Необходимо установить причины и избавиться от них. Основные из них:

  • Некачественное моющее средство.
  • Расходомер медленно вращается (забились сопла разбрызгивающего коромысла).
  • Отсутствие достаточного нагрева воды.
  • Слабое давление подачи воды.

Ещё одна причина, на которую многие не обращают внимание – длительное не обслуживание соленого бачка. Попробуйте заменить солевой бак, это должно улучить качество мытья посуды.

В нашем сервисном центре Вы можете вызвать мастера для бесплатной диагностики, чтобы точно понять в чём проблема.

Выезд на дом
день в день
Работаем
без выходных
Гарантия 3 года
после ремонта
Оригинальные
запчасти
Сколько может стоить ремонт?
Деталь
ТЭН
Гарантия
36 месяцев
Цена (рубли)
от 1500₽
Деталь
Датчик потока воды
Гарантия
36 месяцев
Цена (рубли)
от 1200₽
Деталь
Шарниры
Гарантия
36 месяцев
Цена (рубли)
от 1900₽
Выезд на дом
не оплачивается
Диагностика на дому
не оплачивается
специалист перед выездом проконсультирует бесплатно

Остаётся грязь и разводы жира на посуде, что делать?

Программы мойки в посудомоечной машине разработаны так, чтобы отмывать даже очень грязную посуду. Если этого не происходит, значит произошла поломка.

Причина №1 – недостаточно нагревается вода. Как и при мытье руками, в холодной воде качество упадёт ровно в 2 раза. Поэтому в посудомоечных машинах Miele установлены сразу два нагревательных элемента. Один основной и независимый, второй встроен в циркуляционную помпу, чтобы подавать горячую воду сразу в расходомер.

Причины, по которым вода не нагревается могут быть разные, например:

  1. Образование толстого слоя накипи на стенках ТЭНа.
  2. Слабое напряжение в сети.
  3. Повреждение циркуляционного насоса.
  4. Неисправность температурного датчика.

Чаще всего проблема решается чисткой ТЭНа или его заменой.

Причина №2 – поломка шарниров расходомера. Расходомер – это разбрызгивающее коромысло. Под сильным напором, из узких сопел расходомера, вода сбивает крупные частицы грязи и жир. При этом расходомер очень быстро вращается, чтобы охватит разом всю площадь, на которой расположена посуда.

Расходомер может медленно вращаться из-за:

  • Неисправности шарниров.
  • Загрязнения сопла известковым налётом.
  • Слабого давления воды.

Потребуется демонтировать коромысло, хорошо прочистить его и установить обратно. Скорее всего это решит проблему, если нет – вызывайте мастера.

Причина №3 – плохое моющее средство. Даже сейчас можно в крупных сетевых магазинах купить контрафактный или бракованный товар. Моющее средство для посудомоечных машин не исключение.

Если Вы только недавно стали пользоваться посудомоечной машиной, рекомендуем покупать таблетки и порошок только в сертифицированных компанией Miele магазинах.

Есть и другие причины, из-за которых посуда остаётся грязной. Например, забились фильтры – сливной или заливной. Обязательно проверьте их и прочистите.

Как определить проблему с помощью кодов ошибок.

При разработке новых моделей посудомоечных машин, компания Миле предусмотрела и такой вариант. В случае загрязнения или снижения качества мойки, на дисплее появится ошибка.

  • F19 – сломался расходомер воды.
  • F25 – вода не нагрелась до заданных значений.
  • F51 – упало давление воды.
  • F67 – циркуляционный насос работает медленно.
  • F88 – датчик грязи вышел из строя.

Вам достаточно просто назвать код ошибки нашему специалисту, что бы тот рассказал подробно его значение и как убрать.

Напоминаем Вам, что выезд мастера на дом и диагностика при ремонте – не оплачиваются.

Модели
посудомоечных машин Miele

В этом списке перечислены старые и новые модели посудомоечных машин Миле, которые мы ремонтируем.
Ближайшее обновление, через 5 дней.

Какой сборки Ваша посудомоечная машина
— Германия или Польша?

Jubilee
Сборка
Германия
Польша
Active
Сборка
Германия
EcoLine
Сборка
Германия
Польша
ALU
Сборка
Германия
Наличие оригинальных запчастей: - да.
Вопросы-ответы
0
Подскажите пожалуйста, может ли плохо мыть из-за того, что кладём очень много посуды. Посудомойка работает раз в 2 недели.
Фиона, 29.09.2019
Добрый день. Теоретически может, но только не Miele. Скорее всего проблема в чём-то другом.
Валерий, мастер
Где можно сделать ремонт?
  • На дому в Москве и МО (Бесплатный выезд мастера)
  • Сервисный центр на ул. Юных Ленинцев, 73 Корпус 1 (в здании мини-отеля)
  • Сервисный центр на Иловайской ул., 10а
Вызов мастера осуществляется по телефону +7 (499) 350 88 27, или через форму обратной связи на сайте. Бесплатный выезд мастера в течение 1 часа по всей Москве.
Процесс ремонта по этапам
Оставляйте заявку
Сервис нашего сайта позволяет оставить заявку двумя способами: по телефону или через форму обратной связи.
Опишите проблему
Описать проблему можно коротко или подробно. Главное, сообщить специалисту основную суть проблемы, например - стиральная машина зависает в конце стирки.
Выезд мастера на дом
После получения всей информации, мастер сначала заедет на склад, а затем сразу направится к вам. Ремонт будет сделан за один выезд, на дому.
Диагностика и ремонт
Сначала мастер выполнит процедурную диагностику - это займёт не больше 30 минут. Найдя неисправность, специалист устранит её, и запустит пробную стирку.
В указанных ниже районах (и округах) действуют
следующие условия:
Диагностика на дому — бесплатно.
Выезд мастера на ремонт — бесплатно.
  • ЮАО
  • ЮВАО
  • ЮЗАО
  • СЗАО
  • СВАО
  • ЗАО
  • ВАО
  • ЦАО
  • САО
Чертаново, Нагорная, Орехово, Нагатино, Бирюлево-Восточное, Царицыно, Братеево, Зябликово, Даниловский, Донской, Нагатинский Затон
Марьино, Люблино, Капотня, Кузьминки, Печатники, Лефортово, Текстильщики, Выхино, Жулебино, Южнопортовый, Печатники, Рязанский, Нижегородский
Теплый стан, Коньково, Ясенево, Черёмушки, Южное Бутово, Зюзино, Академический, Котловка, Ломоносовский, Гагаринский
Митино, Строгино, Куркино, Щукино, Хорошево-Мневники, Покровское-Стрешнево, Тушино
Медведково, Ростокино, Марфино, Бибирево, Свиблово, Отрадное, Марьина Роща, Бутырский, Лианозово, Северный, Ярославский, Алексеевский
Солнцево, Кунцево, Дорогомилово, Раменки, Внуково, Крылатское, Можайский, Проспект-Вернадского, Очаково-Матвеевское, Ново-Переделкино, Филёвский парк
Перово, Сокольники, Вешняки, Новокосино, Новогиреево, Измайлово, Гольяново, Метрогородок, Богородское, Восточный, Ивановское, Соколиная гора, Перово, Преображенское
Китай-Город, Хамовники, Мещанский, Басманный, Арбат, Замоскворечье, Таганский, Якиманка, Красносельский, Тверской
Савеловский, Ховрино, Сокол, Беговой, Коптево, Дегунино, Бескудниково, Аэропорт, Войковский, Головинский, Дмитровский, Левобережный, Тимирязевский, Хорошевский
выезд за МКАД — 50 р./км
отказ от ремонта — 600 р.
гарантийный ремонт — до 3 лет
официальная гарантия — до 3 лет
Дежурный
мастер-консультант!
За 10 минут по телефону расскажет всё, что нужно