Приём заявок по телефону - 07:00 до 22:00
Обработка онлайн заявок - 00:00 до 24:00

Сервисный центр работает в штатном режиме. К оплате принимаем: карты, наличные, безналичные переводы.

Приём заявок по телефону - 07:00 до 22:00
Обработка онлайн заявок - 00:00 до 24:00

Почему стиральная машина Miele долго стирает? – основная причина.

В новых стиральных машинах Miele есть набор из 18 программ, время стирки которых составляет от 30 минут до 3 часов. Если выбранная программа продолжается значительно дольше, чем положено, то скорее всего произошла неисправность.

Основная причина – неисправность нагревательной системы. Если ТЭН или датчик температуры не работают, то вода не будет нагреваться. В следствие – стиральная машина будет стирать 6 часов или дольше, пока её не отключить.

Другие причины, по которым машинка стирает без остановки:

  • Не сливается вода в конце стирки.
  • Сбой в работе модуля управления.
  • Неисправность датчика NTC.

С помощью диагностики и кодов ошибок, можно определить источник неисправность и устранить его. Специалисты нашего сервисного центра бесплатно выезжают на дом по всей Москве.

Выезд на дом
день в день
Работаем
без выходных
Гарантия 3 года
после ремонта
Оригинальные
запчасти
Сколько может стоить ремонт?
Деталь
Термодатчик
Гарантия
36 месяцев
Цена (рубли)
от 800₽
Деталь
ТЭН
Гарантия
36 месяцев
Цена (рубли)
от 1000₽
Деталь
NTC датчик
Гарантия
36 месяцев
Цена (рубли)
от 900₽
Деталь
Модуль управления
Гарантия
12 месяцев
Цена (рубли)
от 1700₽
Выезд на дом
не оплачивается
Диагностика на дому
не оплачивается
специалист перед выездом проконсультирует бесплатно

Машинка долго стирает из-за того, что не может нагреть воду.

Если в стиральной машине не работает нагревательный элемент или датчик температуры, процесс стирки будет длиться до тех пор, пока его не остановить принудительно.

Как правило, такое явление чаще всего проявляется, если выбрана стандартная (хлопок) или деликатная (ручная стирка, шерсть) программа. Но, проблема может проявляться и на других программах.

  1. Неисправен ТЭН. Иногда, при неисправности ТЭНа, система может выдать ошибку F20. Тогда машинка остановит стирку. Но, если нагревательный элемент работает, при это вода медленно нагревается, стирка может растянуться на несколько часов.
  2. Неисправен термостат. Термостат регулирует температуру воды и, если он работает с ошибками, то вода останется холодной.

Проверить работу нагревательного элемента можно с помощью обычного тестера.

Другие причины.

Есть и другие причины, по которым стирка не завершается. Например, если стиральная машина не может слить воду из-за неисправного насоса. В таком случае рекомендуется вручную слить воду и включить режим «отжим».

Так же при неисправности модуля управления, а именно реле датчика NTC, программа стирки не может быть завершена.

Если Вы столкнулись с такой проблемой, позвоните в наш сервисный центр для бесплатной консультации.

Модели
стиральных машин Miele

В этом списке перечислены старые и новые модели стиральных машин Миле, которые мы ремонтируем.
Ближайшее обновление, через 5 дней.

Откуда Ваша стиральная машина
— Германия или Польша?

W1 Classic
Сборка
Германия
Польша
WT 1
Сборка
Германия
W1
Сборка
Германия
Польша
Vario (профессиональные машины)
Сборка
Германия
Наличие оригинальных запчастей: - да.
Вопросы-ответы
0
Машинка стирает 6 часов, вместо 2 часов. При этом вещи плохо отстирывает. ТЭН заменили у официалов, проблема осталась. Сказали заберут машинку на диагностику, но диагностика может занять 45 дней. Что вы можете предложить в качестве альтернативы?
Ирина, 15.07.2019
Добрый день. У нас диагностика бесплатная и проводится день в день. По Вашей проблеме скорее всего необходимо заменить датчик NTC.
Александр, мастер
Где можно сделать ремонт?
  • На дому в Москве и МО (Бесплатный выезд мастера)
  • Сервисный центр на ул. Юных Ленинцев, 73 Корпус 1 (в здании мини-отеля)
  • Сервисный центр на Иловайской ул., 10а
Вызов мастера осуществляется по телефону +7 (499) 350 88 27, или через форму обратной связи на сайте. Бесплатный выезд мастера в течение 1 часа по всей Москве.
Процесс ремонта по этапам
Оставляйте заявку
Сервис нашего сайта позволяет оставить заявку двумя способами: по телефону или через форму обратной связи.
Опишите проблему
Описать проблему можно коротко или подробно. Главное, сообщить специалисту основную суть проблемы, например - стиральная машина зависает в конце стирки.
Выезд мастера на дом
После получения всей информации, мастер сначала заедет на склад, а затем сразу направится к вам. Ремонт будет сделан за один выезд, на дому.
Диагностика и ремонт
Сначала мастер выполнит процедурную диагностику - это займёт не больше 30 минут. Найдя неисправность, специалист устранит её, и запустит пробную стирку.
В указанных ниже районах (и округах) действуют
следующие условия:
Диагностика на дому — бесплатно.
Выезд мастера на ремонт — бесплатно.
  • ЮАО
  • ЮВАО
  • ЮЗАО
  • СЗАО
  • СВАО
  • ЗАО
  • ВАО
  • ЦАО
  • САО
Чертаново, Нагорная, Орехово, Нагатино, Бирюлево-Восточное, Царицыно, Братеево, Зябликово, Даниловский, Донской, Нагатинский Затон
Марьино, Люблино, Капотня, Кузьминки, Печатники, Лефортово, Текстильщики, Выхино, Жулебино, Южнопортовый, Печатники, Рязанский, Нижегородский
Теплый стан, Коньково, Ясенево, Черёмушки, Южное Бутово, Зюзино, Академический, Котловка, Ломоносовский, Гагаринский
Митино, Строгино, Куркино, Щукино, Хорошево-Мневники, Покровское-Стрешнево, Тушино
Медведково, Ростокино, Марфино, Бибирево, Свиблово, Отрадное, Марьина Роща, Бутырский, Лианозово, Северный, Ярославский, Алексеевский
Солнцево, Кунцево, Дорогомилово, Раменки, Внуково, Крылатское, Можайский, Проспект-Вернадского, Очаково-Матвеевское, Ново-Переделкино, Филёвский парк
Перово, Сокольники, Вешняки, Новокосино, Новогиреево, Измайлово, Гольяново, Метрогородок, Богородское, Восточный, Ивановское, Соколиная гора, Перово, Преображенское
Китай-Город, Хамовники, Мещанский, Басманный, Арбат, Замоскворечье, Таганский, Якиманка, Красносельский, Тверской
Савеловский, Ховрино, Сокол, Беговой, Коптево, Дегунино, Бескудниково, Аэропорт, Войковский, Головинский, Дмитровский, Левобережный, Тимирязевский, Хорошевский
выезд за МКАД — 50 р./км
отказ от ремонта — 600 р.
гарантийный ремонт — до 3 лет
официальная гарантия — до 3 лет
Дежурный
мастер-консультант!
За 10 минут по телефону расскажет всё, что нужно