Не работает духовой шкаф Миле – основные причины.

Чтобы не было путаницы, мы разделим понятия «не включается» и «не работает» на две разные категории.

Причины, из-за которых духовка совсем не включается.

Речь идёт о ситуации, когда нет никакой индикации на дисплее и отсутствуют признаки жизни:

  • залипла кнопка включения;
  • вышел из строя блок питания;
  • сгорел предохранитель;
  • обрыв цепи питания.

Попробуйте отключить силовой кабель из розетки на 30 минут, если техника не оживёт – вызывайте мастера.

Причины, из-за которых духовой шкаф не работает.

При этом духовка может включиться, гореть свет. А сопровождаться это будет кодами ошибок, непонятными символами на дисплее и полной неработоспособностью техники. Причины:

  • неисправна сенсорная панель;
  • сбой в EEPROM памяти;
  • ошибка в программном обеспечении;
  • повреждение шлейфов.

Если у вас другие симптомы, то рекомендуем почитать статью, почему духовка включается, но не греет.

Так же может быть активирована блокировка управления от детей (функция защиты от высоких температур, непреднамеренной смены настроек и т.д. на некоторых моделях, таких как Miele H 7364BP).

Бесплатные услуги:

1

Выезд сервисного инженера Miele

2

Диагностикa неисправной техники

3

Консультация от наших мастеров

Сколько может стоить ремонт?

Оформляя заявку онлайн, можно получить скидку на ремонт до 10%.

Цены действуют в период с 01.09.2021 по 30.11.2021.

Замена детали / Услуга Цена с работой мастера Время Гарантия Скидка 10%
Кнопки управления 450 ₽ - 1100 ₽ 30-60 минут 2 года заказать
Блок питания 650 ₽ - 1350 ₽ 40-60 минут 2 года заказать
Предохранитель 400 ₽ - 1000 ₽ 30-60 минут 2 года заказать
Сенсорный дисплей 990 ₽ - 1930 ₽ 60-120 минут 2 года заказать
Обновление ПО 1000 ₽ - 2000 ₽ 60-120 минут 2 года заказать
Замена/Ремонт Цена с работой онлайн заказ
Кнопки управления 450 ₽ - 1100 ₽ заказать
Блок питания 650 ₽ - 1350 ₽ заказать
Предохранитель 400 ₽ - 1000 ₽ заказать
Сенсорный дисплей 990 ₽ - 1930 ₽ заказать
Обновление ПО 1000 ₽ - 2000 ₽ заказать

Что делать, если духовой шкаф не реагирует на сенсорные кнопки

Мы рекомендуем вызвать мастера для диагностики и сервисного ремонта, однако, некоторые проблемы можно устранить самостоятельно.

Проверьте, активна ли функция «Блокировка от детей».

Возможно, она была активирована случайно. Необходимо открыть инструкцию к Вашей модели и выполнить действия.

Пример для вышеупомянутой модели H-7364BP EDST:

  1. Зажмите сенсорную кнопку рядом с OK ровно на 6 секунд.
  2. Появится сообщение, что блокировка запуска деактивирована.

Можно продолжать пользоваться духовкой.

Убедитесь, что не включён режим «Демонстрация».

Данный режим предназначен для магазинов и выставочных стендах. Иногда в процессе эксплуатации можно его активировать.

Выйти из демо-режима можно следующим способом:

  1. Зажмите сенсорную кнопку OK минимум на 4 секунды.
  2. Духовой шкаф заработает в обычном режиме.

Активирована функция «Блокировка кнопок».

Данная функция используется как защитных механизм от случайного изменения программы во время приготовления пищи.

Отключается следующим способом:

  1. Удерживается кнопка OK 6 секунд.
  2. Появится выбор в меню «Включить» и «Выключить», Вам необходимо выбрать «Выключить».

Напоминаем, что для каждой модели есть своя инструкция. Наши рекомендация пригодятся в первую очередь для духовых шкафов Миле с сенсорным управлением.

Из-за чего духовка могла полностью выйти из строя?

Не стоит расстраиваться, если духовой шкаф не включается. Чтобы все системы пришли в негодность в один момент – практически исключено, если только не сделать это специально.

Наша статистика по ремонту говорит следующее:

  • перегорание предохранителей – 70%;

  • механическая поломка кнопки включения – 18%;

  • обрыв в цепи питания между платами индикации и управления – 7%;

  • системный сбой в работе электронного модуля – 3%;

  • другие причины (повреждение центрального процессора, памяти) – 1%.

Другими словами, серьёзные поломки, которые требуют полной замены модулей управления – меньше одного процента. Остальные неисправности устраняются на дому или в нашем сервисном центре в течение 1-2 часов.

Вы всегда можете воспользоваться бесплатной услугой диагностики с выездом на дом. На такие поломки назначаются только мастера с сертификацией Миле по ремонту электронных систем бытовой техники. С помощью компьютерной диагностики мы со 100% точностью определим причину неисправности.

Поиск по моделям духовых шкафов Miele

База данных обновляется 1 раз в 5 дней.

Модель духового шкафа Поиск происходит по нашей базе данных
Результат проверки

Запчасти в наличии.
Гарантия — 2 года.

Список обновлен 5 дней назад

Или выберите модель вашей духовки:


Как мы работаем:

Вы оставляете заявку по телефону или через сайт

Наш мастер приезжает к Вам и проводит диагностику

Выявляет проблему и озвучивает стоимость ремонта

Выполняется ремонт или замена неисправной запчасти

После проверки заполняется гарантия и производится оплата

Откуда Ваша техника
— Германия или Польша

MyMiele, DirectSensor S

Сборка:

Германия
Польша

SoftClose & SoftOpen

Сборка:

Германия

TouchControl, MotionReact

Сборка:

Германия
Польша

TasteControl, VitroLine

Сборка:

Германия

Вопросы-ответы01

Что мне делать, если духовой шкаф включается через раз? Без разницы на какой программе делают запуск. Один раз включалась - второй раз нет. Жду ответа, спасибо.

Регина, 29.04.2021

Александр, мастер

Регина, здравстуйте. Скорее всего сбой в работе микроконтроллера остаточной энергии. Требуется замена данного элемента в модуле управления. Предположительно система могла выйти из строя из-за попадания влаги. Диагностика в нашем сервисе бесплатная при любых обстоятельствах.

Выгодные преимущества:

Сервисный центр Miele Другая организация
Квалификация
Занимаясь ремонтом исключительно бытовой техники Miele, накопленный нашими специалистами опыт является достойным преимуществом. Умеем решать нестандартные проблемы с электроникой и модулями управления.
Мастера берутся за любой ремонт, даже тот, в котором ничего не понимают. После них, как правило, приходится переделывать всю работу.
Собственные мастерские
Вы можете самостоятельно привезти к нам неисправную технику, если не хотите делать ремонт на дому:

- 1-й Котляковский пер., д. 2Б
- Подольская ул., 6
Могут предложить только выездные услуги, так как не располагают собственными стационарными пунктами ремонта.
Прайс-лист
Стоимость на услуги фиксированная, в соответствие с установленным прайс-листом.
Динамическая стоимость услуг, формируется в зависимости от настроения мастера.
Запчасти
Свобственный склад запчастей от производителя расположен в двух точках Москвы. Мы не покупаем их в магазине, поэтому конечная цена за ремонт дешевле до 50%.
Покупают нужные детали в магазине, иногда у нас. Стоимость услуг складывается из наценки магазина за комплектующие, работу мастера и саму деталь.

Выгодные преимущества:

Квалификация

Занимаясь ремонтом исключительно бытовой техники Miele, накопленный нашими специалистами опыт является достойным преимуществом. Умеем решать нестандартные проблемы с электроникой и модулями управления.

Собственные мастерские:

Вы можете самостоятельно привезти к нам неисправную технику, если не хотите делать ремонт на дому:

  • 1-й Котляковский пер., д. 2Б
  • Подольская ул., 6
Прайс-лист

Стоимость на услуги фиксированная, в соответствие с установленным прайс-листом.

Запчасти

Свобственный склад запчастей от производителя расположен в двух точках Москвы. Мы не покупаем их в магазине, поэтому конечная цена за ремонт дешевле до 50%.

Позвоните нам и получите бесплатную консультацию или отправьте заявку

Оставить заявку на ремонт

Звоните в любой день, мы работаем с 08:00 до 23:00. Онлайн заявки обрабатываем круглосуточно!