Приём заявок по телефону - 07:00 до 22:00
Обработка онлайн заявок - 00:00 до 24:00

Сервисный центр работает в штатном режиме. К оплате принимаем: карты, наличные, безналичные переводы.

Приём заявок по телефону - 07:00 до 22:00
Обработка онлайн заявок - 00:00 до 24:00

Почему посудомоечная машина Miele не греет воду – причины.

Если посудомоечная машина не греет воду, значит произошла поломка. Самые распространённые причины:

  • Сгорел ТЭН.
  • Неисправен термостат.
  • Повреждена плата управления.

Понять, что машинка перестала греть воду можно двумя способами.

  1. Если посуда перестала отмываться, значит вода либо медленно нагревается, либо совсем не греется.
  2. Появятся коды ошибок – F01, F02, F24 или F25. Далее мы подробно разберём каждую из них.

Позвонив нам по телефону, Вы можете получить бесплатную консультацию по данной проблеме. Выезд и диагностика на дому – бесплатные.

Выезд на дом
день в день
Работаем
без выходных
Гарантия 3 года
после ремонта
Оригинальные
запчасти
Сколько может стоить ремонт?
Деталь
Датчик NTC
Гарантия
36 месяцев
Цена (рубли)
от 1000₽
Деталь
ТЭН
Гарантия
36 месяцев
Цена (рубли)
от 1700₽
Деталь
Модуль управления
Гарантия
12 месяцев
Цена (рубли)
от 1900₽
Выезд на дом
не оплачивается
Диагностика на дому
не оплачивается
специалист перед выездом проконсультирует бесплатно

Коды ошибок F01, F02, F24 и F25 – как устранить неисправность?

Благодаря кодам ошибок можно понять источник проблемы с нагревом воды и произвести своевременный ремонт.

Ошибка F01. Эта ошибка возникает из-за короткого замыкания датчика NTC на нагревательном элементе. При этом посудомоечная машина заблокирует функции полоскания и нагрева, чтобы избежать дальнейшего коротко замыкания.

Произойти это может из-за оплавления контактов датчика НТЦ. Когда контакты плавятся, дорожка питания разрывается. Чтобы снять ошибку, необходимо установить новый датчик.

Важно, сопротивление нового датчика должно быть в пределах 12 – 14 тысяч Ом при температуре от 20 до 25 градусов. Если значения будут другими, переустановите датчик, проверив ещё раз контакты.

Ошибка F02. Ошибка сопровождается звуковым сигналом в течение 2-х минут. Причины возникновения ошибки:

  • Обрыв провода между датчиком NTC и ТЭН.
  • Деформация ножек датчика.
  • Отсоединился штепсель.

В редкий случаях потребуется заменить датчик. Чаще всего помогает обычная чистка ножек и чистка штепселя.

Ошибка F24. Ошибка возникает из-за расплавления контактов реле ТЭНа. Контакты могут оплавиться по двум причинам.

  1. Произошло короткое замыкание.
  2. Во время работы ТЭНа, сломался циркуляционный насос и вода не поступила. Из-за этого реле перегрелось и оплавилось.

Чтобы убрать ошибку, необходимо заменить реле нагревательного элемента.

Другая причина – накипь на проводке штепселя. Из-за этого может увеличиться сопротивление до 10 МегаОм. Возьмите ластик и протрите контакты от накипи.

Ошибка F25. Самая распространённая проблема – неисправность нагревательного элемента. Со временем на ТЭНе образуется накипь и он приходит в негодность.

Другая причина такой ошибки – переизбыток моющих средств. Из-за того что пены образовалось слишком много, её излишки попадают на соленоиды реле нагревателя, из-за чего может упасть напряжение. Рекомендуем остановить мойку и убрать лишнюю пену.

Если Вы столкнулись с одной из этих ошибок, не лишним будет получить дополнительную консультацию от специалистов сервисного центра.

Что делать, если вода не нагревается?

Вы можете попробовать самостоятельно заменить неисправные комплектующие, а можете вызвать мастера на дом.

Наши основные преимущества:

  • Занимаемся только бытовой техникой Miele.
  • Ремонт выполняем в день заявки.
  • Диагностика и выезд всегда бесплатные.

Перед тем как вызывать мастера, убедитесь, что машинка действительно неисправна. Для этого отключите технику от сети на 5 минут, затем включите снова. Если проблема осталась, тогда понадобится ремонт.

Модели
посудомоечных машин Miele

В этом списке перечислены старые и новые модели посудомоечных машин Миле, которые мы ремонтируем.
Ближайшее обновление, через 5 дней.

Какой сборки Ваша посудомоечная машина
— Германия или Польша?

Jubilee
Сборка
Германия
Польша
Active
Сборка
Германия
EcoLine
Сборка
Германия
Польша
ALU
Сборка
Германия
Наличие оригинальных запчастей: - да.
Вопросы-ответы
0
Добрый день. Посудомоечная машина Miele G 4985 SCVi XXL, стала долго мыть посуду. Если раньше мыла 2 часа, то теперь не меньше 2 часов. В среднем 5 – 6. В чём может быть причина?
Татьяна, 08.04.2019
Здравствуйте, скорее всего неисправен термостат, поэтому машинка долго моет посуду.
Дмитрий, мастер
Где можно сделать ремонт?
  • На дому в Москве и МО (Бесплатный выезд мастера)
  • Сервисный центр на ул. Юных Ленинцев, 73 Корпус 1 (в здании мини-отеля)
  • Сервисный центр на Иловайской ул., 10а
Вызов мастера осуществляется по телефону +7 (499) 350 88 27, или через форму обратной связи на сайте. Бесплатный выезд мастера в течение 1 часа по всей Москве.
Процесс ремонта по этапам
Оставляйте заявку
Сервис нашего сайта позволяет оставить заявку двумя способами: по телефону или через форму обратной связи.
Опишите проблему
Описать проблему можно коротко или подробно. Главное, сообщить специалисту основную суть проблемы, например - стиральная машина зависает в конце стирки.
Выезд мастера на дом
После получения всей информации, мастер сначала заедет на склад, а затем сразу направится к вам. Ремонт будет сделан за один выезд, на дому.
Диагностика и ремонт
Сначала мастер выполнит процедурную диагностику - это займёт не больше 30 минут. Найдя неисправность, специалист устранит её, и запустит пробную стирку.
В указанных ниже районах (и округах) действуют
следующие условия:
Диагностика на дому — бесплатно.
Выезд мастера на ремонт — бесплатно.
  • ЮАО
  • ЮВАО
  • ЮЗАО
  • СЗАО
  • СВАО
  • ЗАО
  • ВАО
  • ЦАО
  • САО
Чертаново, Нагорная, Орехово, Нагатино, Бирюлево-Восточное, Царицыно, Братеево, Зябликово, Даниловский, Донской, Нагатинский Затон
Марьино, Люблино, Капотня, Кузьминки, Печатники, Лефортово, Текстильщики, Выхино, Жулебино, Южнопортовый, Печатники, Рязанский, Нижегородский
Теплый стан, Коньково, Ясенево, Черёмушки, Южное Бутово, Зюзино, Академический, Котловка, Ломоносовский, Гагаринский
Митино, Строгино, Куркино, Щукино, Хорошево-Мневники, Покровское-Стрешнево, Тушино
Медведково, Ростокино, Марфино, Бибирево, Свиблово, Отрадное, Марьина Роща, Бутырский, Лианозово, Северный, Ярославский, Алексеевский
Солнцево, Кунцево, Дорогомилово, Раменки, Внуково, Крылатское, Можайский, Проспект-Вернадского, Очаково-Матвеевское, Ново-Переделкино, Филёвский парк
Перово, Сокольники, Вешняки, Новокосино, Новогиреево, Измайлово, Гольяново, Метрогородок, Богородское, Восточный, Ивановское, Соколиная гора, Перово, Преображенское
Китай-Город, Хамовники, Мещанский, Басманный, Арбат, Замоскворечье, Таганский, Якиманка, Красносельский, Тверской
Савеловский, Ховрино, Сокол, Беговой, Коптево, Дегунино, Бескудниково, Аэропорт, Войковский, Головинский, Дмитровский, Левобережный, Тимирязевский, Хорошевский
выезд за МКАД — 50 р./км
отказ от ремонта — 600 р.
гарантийный ремонт — до 3 лет
официальная гарантия — до 3 лет
Дежурный
мастер-консультант!
За 10 минут по телефону расскажет всё, что нужно