Приём заявок по телефону - 07:00 до 22:00
Обработка онлайн заявок - 00:00 до 24:00

Сервисный центр работает в штатном режиме. К оплате принимаем: карты, наличные, безналичные переводы.

Приём заявок по телефону - 07:00 до 22:00
Обработка онлайн заявок - 00:00 до 24:00

Из-за чего посудомоечная машина Miele не сливает воду?

Если посудомоечная машина Miele не сливает воду, следует искать источник проблемы в сливной системе. Самые распространённые проблемы, это:

  • Засор в сливной системе (сеточный фильтр, помпа).
  • Неисправна сливная помпа.
  • Поломка управляющего реле на модуле управления.

Посудомоечная машина в процессе мойки сливает воду 3 раза. В самом начале (остатки с прошлого раза), после основной цикла мойки и в самом конце, после полоскания.

В некоторых современных моделях присутствует 2 насоса – дренажный (основной) и циркуляционный, который гоняет воду к разбрызгивающему коромыслу. Если на дисплее появится ошибка F11 или надпись Drain Fault, значит один из насосов засорился или вышел из строя.

Для уточнения проблемы и стоимости ремонта, Вы можете получиться консультацию по телефону или вызвать мастера на дом для бесплатной диагностики.

Выезд на дом
день в день
Работаем
без выходных
Гарантия 3 года
после ремонта
Оригинальные
запчасти
Сколько может стоить ремонт?
Деталь
Сливной насос
Гарантия
36 месяцев
Цена (рубли)
от 1100₽
Деталь
Циркуляционный насос
Гарантия
36 месяцев
Цена (рубли)
от 1200₽
Деталь
Фильтр
Гарантия
36 месяцев
Цена (рубли)
от 900₽
Деталь
Электронная плата
Гарантия
12 месяцев
Цена (рубли)
от 1900₽
Выезд на дом
не оплачивается
Диагностика на дому
не оплачивается
специалист перед выездом проконсультирует бесплатно

Неисправен дренажный насос.

Чаще всего проблема возникает именно с дренажным насосом. Несмотря на высокое качество комплектующих, насос самое уязвимое место в посудомоечной машине. В его лопасти могут попасть осколки посуды или остатки пищи. Это приведет к его засору или поломке.

Вы можете самостоятельно понять, в чём причина. Если Вы:

  • Слышите постукивания в поддоне ПМ – насос засорён.
  • Слышите как в нижней части жужжит мотор – насос сломан.

В зависимости от степени неисправности, проверяют подачу напряжения на двигатель и его обмотку. Насос можно восстановить, если его повреждения не касаются внутренней части. Например, заменить обмотку не составит труда для опытного мастера.

Заклинило поддон посудомоечной машины.

В посудомоечных машинах Miele поддон может автоматически отодвигаться для ускоренного слива воды. Если поддон заклинит, то вода перестанет попадать в дренажный насос. Сработает система аквастоп и появится ошибка Ф11.

Первым делом необходимо проверить выпускной клапан. Скорее всего в него что-то попало. Так же необходимо проверить сам насос. После чистки дренажной системы, поддон должен разблокироваться и вода слиться.

Неисправно реле нагревателя.

Как правило, этой проблеме прошествует ошибка F51, означающая неисправность нагревательного реле. Происходит это во время воды, когда на контакты реле попадает жидкость и замыкает проводку.

Замена реле выполняется строго по инструкции:

  1. Сначала демонтируется вся сливная система.
  2. Затем демонтируется ТЭН и циркуляционный насос.
  3. Только после этого меняется реле нагрева.

Если сделать не по инструкции, можно сжечь ТЭН.

Не сливается вода из-за засора сливного шланга или патрубка.

Иногда вода не сливается из-за засора сливной системы. В посудомоечных машинах это – патрубок, шланг и сеточной фильтр. При этом никаких ошибок на экране не появится, так как все системы будут исправными.

  1. Открутите сливной шланг и промойте его.
  2. Извлеките сеточный фильтр и очистите его от еды и жира.
  3. Снимите насос и промойте патрубок.

После этого снова запустите посудомоечную машину в режиме «Слив воды».

Если ничего не помогло, вызывайте мастера.

Модели
посудомоечных машин Miele

В этом списке перечислены старые и новые модели посудомоечных машин Миле, которые мы ремонтируем.
Ближайшее обновление, через 5 дней.

Какой сборки Ваша посудомоечная машина
— Германия или Польша?

Jubilee
Сборка
Германия
Польша
Active
Сборка
Германия
EcoLine
Сборка
Германия
Польша
ALU
Сборка
Германия
Наличие оригинальных запчастей: - да.
Вопросы-ответы
0
Сколько будет стоить чистка машинки и устранение засора? Ошибка 11.
Зарип, 11.02.2019
Добрый день. Зависит от степени засора. От 900 до 1 900 рублей.
Дмитрий, мастер
Где можно сделать ремонт?
  • На дому в Москве и МО (Бесплатный выезд мастера)
  • Сервисный центр на ул. Юных Ленинцев, 73 Корпус 1 (в здании мини-отеля)
  • Сервисный центр на Иловайской ул., 10а
Вызов мастера осуществляется по телефону +7 (499) 350 88 27, или через форму обратной связи на сайте. Бесплатный выезд мастера в течение 1 часа по всей Москве.
Процесс ремонта по этапам
Оставляйте заявку
Сервис нашего сайта позволяет оставить заявку двумя способами: по телефону или через форму обратной связи.
Опишите проблему
Описать проблему можно коротко или подробно. Главное, сообщить специалисту основную суть проблемы, например - стиральная машина зависает в конце стирки.
Выезд мастера на дом
После получения всей информации, мастер сначала заедет на склад, а затем сразу направится к вам. Ремонт будет сделан за один выезд, на дому.
Диагностика и ремонт
Сначала мастер выполнит процедурную диагностику - это займёт не больше 30 минут. Найдя неисправность, специалист устранит её, и запустит пробную стирку.
В указанных ниже районах (и округах) действуют
следующие условия:
Диагностика на дому — бесплатно.
Выезд мастера на ремонт — бесплатно.
  • ЮАО
  • ЮВАО
  • ЮЗАО
  • СЗАО
  • СВАО
  • ЗАО
  • ВАО
  • ЦАО
  • САО
Чертаново, Нагорная, Орехово, Нагатино, Бирюлево-Восточное, Царицыно, Братеево, Зябликово, Даниловский, Донской, Нагатинский Затон
Марьино, Люблино, Капотня, Кузьминки, Печатники, Лефортово, Текстильщики, Выхино, Жулебино, Южнопортовый, Печатники, Рязанский, Нижегородский
Теплый стан, Коньково, Ясенево, Черёмушки, Южное Бутово, Зюзино, Академический, Котловка, Ломоносовский, Гагаринский
Митино, Строгино, Куркино, Щукино, Хорошево-Мневники, Покровское-Стрешнево, Тушино
Медведково, Ростокино, Марфино, Бибирево, Свиблово, Отрадное, Марьина Роща, Бутырский, Лианозово, Северный, Ярославский, Алексеевский
Солнцево, Кунцево, Дорогомилово, Раменки, Внуково, Крылатское, Можайский, Проспект-Вернадского, Очаково-Матвеевское, Ново-Переделкино, Филёвский парк
Перово, Сокольники, Вешняки, Новокосино, Новогиреево, Измайлово, Гольяново, Метрогородок, Богородское, Восточный, Ивановское, Соколиная гора, Перово, Преображенское
Китай-Город, Хамовники, Мещанский, Басманный, Арбат, Замоскворечье, Таганский, Якиманка, Красносельский, Тверской
Савеловский, Ховрино, Сокол, Беговой, Коптево, Дегунино, Бескудниково, Аэропорт, Войковский, Головинский, Дмитровский, Левобережный, Тимирязевский, Хорошевский
выезд за МКАД — 50 р./км
отказ от ремонта — 600 р.
гарантийный ремонт — до 3 лет
официальная гарантия — до 3 лет
Дежурный
мастер-консультант!
За 10 минут по телефону расскажет всё, что нужно